기본예약안내

- 예약신청 후 6시간 내에 입금하지 않으면 자동으로 예약이 취소됩니다.

- 예약시 객실 변경 및 날짜 변경은 불가합니다.(예약시 신중한 예약 부탁드립니다)

- 자세한 객실 위치와 크기, 부대시설은 배치도를 참고해 주시기 바랍니다.

- 예약가능 여부는 홈페이지 실시간 예약과 각 판매채널에서 확인하실 수 있습니다.(예약가능 여부는 전화문의를 받지 않습니다)

- 문의시간 : 오전 10시 ~ 오후 8시 (그 외 시간에 문의하실 내용이 있으시면 문자로 부탁드립니다)

- 예약전화 : 010-3270-6193

- 입금계좌 : 농협은행 227038-51-117243 (예금주 : 장동화)

- 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고  다를 경우 꼭 전화나 문자주시기 바랍니다.(예약자명 뒤에 다른 내용은 표기하지 말아주시기 바랍니다)

- 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

추가요금안내

※ 인원 추가 요금(현장결제) : 기준 인원 초과시 1인당 20,000원 추가

(성인, 아동, 유아 동일하게 적용됩니다. 단 12개월 이하 유아 1명에 대한 요금은 무료이며, 유아 2명 이상일 경우 추가요금이 적용됩니다)

※ 바비큐 이용 요금(현장결제) : 2~4인 20,000원 / 4~6인 30,000원 (단체는 현장문의 바랍니다)

유의사항

- 입실시간 : 15시 ※ 극성수기(휴가철 7~8월)를 제외한 일반 주말(금,토) 빠른 입실은 13시부터 가능합니다.(기존 예약자가 있을 경우는 빠른 입실 불가합니다)

- 퇴실시간 : 11시 ※ 퇴실시간 이후 시간을 연장하시는 경우 1박 요금의 50%가 추가됩니다. 시간연장은 17시까지 이용하실 수 있습니다.(기존 예약자가 있을 경우 시간 연장은 불가합니다)

- 20시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.

- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

- 바비큐는 지정된 장소에서만 이용가능합니다.(객실 내에 냄새나는 음식조리 금지 및 육류조리 금지)

- 펜션 내(화장실 포함)는 절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.

- 22시이후의 바비큐장 이용및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

- 제공된 화기 외에는 개인화기 사용을 금합니다.(외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)

- 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

- 애완동물의 동반 입장을 금합니다. 애완견 동반시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거장에 분리해주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실점검 후 퇴실하시기 바랍니다.

환불안내

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다. 

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

1. 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 90% 환불 (취소수수료 10%)

2. 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 70% 환불 (취소수수료 30%)

3. 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 70% 환불 (취소수수료 30%)

4. 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 70% 환불 (취소수수료 30%)

5. 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 50% 환불 (취소수수료 50%)

6. 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 50% 환불 (취소수수료 50%)

7. 이용일 당일 취소시 : 환불없음 (취소수수료 100%)